Politica di Gioco Responsabile

COME CI IMPEGNIAMO PER IL GIOCO RESPONSABILE

In Winairlines Casino riteniamo che il gioco online debba essere sempre un’attività ricreativa. Sappiamo però che una piccola percentuale di persone può perdere il controllo durante il gioco. Prima di iniziare a giocare, è fondamentale comprendere che il gioco d’azzardo non deve mai essere considerato una fonte di reddito né un metodo per risolvere problemi finanziari. È consigliabile monitorare regolarmente sia il tempo speso sia il denaro utilizzato ogni giorno.

Se ritieni che potresti iniziare a spendere più di quanto tu possa permetterti, oppure se il gioco inizia a interferire con la tua vita quotidiana, ti consigliamo vivamente di adottare misure di protezione. Tra queste rientrano l’impostazione dei limiti di gioco, la possibilità di ricorrere all’autoesclusione e l’uso di servizi di supporto indipendenti. Puoi anche effettuare un test di autovalutazione per verificare eventuali segnali di comportamento problematico.

RISCHI DEL GIOCO

Utilizzando i servizi presenti su questo sito riconosci che il gioco comporta sia la possibilità di vincere sia quella di perdere denaro. Nessuna vincita è garantita, e il sito non può in alcun modo influenzare l’esito delle scommesse.

Il gioco online può essere vietato in alcune giurisdizioni. Comprendi e accetti che Winairlines Casino e le parti coinvolte nella gestione del sito non possono fornire consulenza legale sull’eventuale liceità del gioco nella tua area. Spetta esclusivamente a te verificare le leggi applicabili.

Nessuna parte di questo sito deve essere interpretata come garanzia di conformità alle normative vigenti nella tua giurisdizione. L’uso dei nostri servizi avviene esclusivamente a tua discrezione e a tuo rischio. È tua responsabilità determinare se il gioco online sia legale nel luogo in cui ti trovi.

CONTROLLO E STRUMENTI PER IL GIOCO RESPONSABILE

1. Giocatori minorenni

Il nostro casino non consente in alcun caso l’apertura di un account a persone di età inferiore ai 18 anni. Qualsiasi minore che tenti di registrarsi, o chiunque assista un minore nella registrazione, viola i nostri Termini e Condizioni.

Per proteggere i minori si consiglia di:

• Non condividere mai le credenziali di accesso.
• Non utilizzare la funzione “ricorda password”.
• Non permettere ai minori di accedere ai tuoi dati bancari.
• Installare software di controllo parentale come CyberPatrol, GamBlock®, Solid Oak Software o Net Nanny.

2. Problemi di gioco

Molte attività possono diventare problematiche se non praticate con moderazione, e il gioco non fa eccezione. Le prime avvisaglie possono essere difficili da riconoscere e spesso non riguardano esclusivamente il denaro. Il gioco può rappresentare un modo per evitare difficoltà personali o emotive.

È importante identificare eventuali segnali in anticipo, poiché le conseguenze possono essere emotive, sociali e finanziarie. Fortunatamente, la maggior parte delle persone può giocare senza problemi se mantiene abitudini equilibrate e consapevoli.

3. Come capire se sono a rischio?

Ecco otto regole fondamentali per giocare in modo più sicuro:

• Il gioco è intrattenimento, non un lavoro.
• Non puntare di più per recuperare le perdite.
• Stabilisci un budget giornaliero, settimanale o mensile.
• Non giocare se sei sotto effetto di alcol, farmaci o se ti senti stressato o stanco.
• Controlla regolarmente il tempo trascorso online.
• Fai pause frequenti per rimanere lucido.
• Stabilisci un limite prima di iniziare e rispettalo.
• Gioca con moderazione e divertiti.

Se sospetti di avere comportamenti rischiosi, puoi contattare servizi professionali dedicati. Sono disponibili anche test di autovalutazione forniti da organizzazioni specializzate nel supporto alle persone con problemi di gioco.

4. I nostri servizi e strumenti

Winairlines Casino mette a disposizione strumenti dedicati per aiutarti a mantenere un comportamento di gioco responsabile. La nostra piattaforma include varie funzioni progettate per garantire un ambiente sicuro. Poiché i giochi si basano sul caso, nessun risultato può essere previsto con certezza.

Attraverso la tua area personale puoi attivare limiti di deposito e altre misure di controllo. Raccomandiamo vivamente l’uso di questi strumenti per mantenere un comportamento equilibrato.

5. Limiti

I limiti di deposito sono parte essenziale della nostra Politica di Gioco Responsabile. Puoi impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili, oppure combinarli per un controllo più efficace. Questi limiti ti aiutano a giocare in modo sicuro.

I limiti possono essere modificati tramite la sezione “Gioco Responsabile” nel tuo account. Le richieste di aumento dei limiti entrano in vigore dopo 24 ore per garantire un periodo di riflessione. La riduzione, invece, è immediata. È anche possibile impostare limiti di puntata.

5.2. Limiti giornalieri

I limiti giornalieri restano validi per 24 ore e tengono conto delle tue precedenti attività. Una volta raggiunto il limite, non sarà possibile depositare fino allo scadere del periodo.

5.3. Limiti settimanali

I limiti settimanali coprono un periodo di 168 ore. Se raggiungi il limite massimo, potrai depositare nuovamente solo quando la settimana di riferimento sarà trascorsa.

5.4. Limiti mensili

I limiti mensili valgono per 720 ore e sostituiscono eventuali limiti giornalieri o settimanali più bassi. Una volta raggiunta la soglia mensile, non potrai effettuare ulteriori depositi fino al rinnovo del periodo.

Per assistenza nell’impostazione dei limiti puoi contattare il nostro Servizio Clienti tramite chat o email.

6. Tieni traccia della tua attività

Il tuo account contiene un registro dettagliato di tutte le scommesse effettuate. Questo ti permette di monitorare il tuo comportamento di gioco e valutare se stai mantenendo un approccio equilibrato.

7. Contatta il nostro Servizio Clienti

Tutti i membri del nostro team di assistenza sono formati per riconoscere i segni del gioco problematico. Se ritieni di essere a rischio, possono consigliarti le misure da adottare e indirizzarti verso enti professionali.

Autoesclusione

Se pensi che il gioco stia diventando problematico, puoi richiedere un’autoesclusione temporanea o permanente. Durante questo periodo il tuo account resterà bloccato e non riceverai alcuna comunicazione promozionale. L’autoesclusione può durare da un minimo di 3 mesi fino a un massimo di 5 anni, o può essere impostata a tempo indeterminato.

In caso di autoesclusione illimitata, eventuali fondi presenti sul conto verranno pagati secondo le regole del casino. Se l’autoesclusione è temporanea, il saldo verrà pagato solo dopo il termine del periodo. Durante l’autoesclusione non è possibile effettuare depositi o prelievi.

Le richieste di revoca dell’autoesclusione verranno valutate internamente. In caso di esito positivo, l’account verrà riaperto non prima di un periodo minimo di raffreddamento di 24 ore.

L’autoesclusione è una responsabilità condivisa tra te e Winairlines Casino. Pur adottando misure ragionevoli per bloccare l’accesso, devi evitare di tentare l’apertura di nuovi account o di eludere le restrizioni. Eventuali attività durante il periodo di esclusione possono risultare nulle.